よくある質問
Q. 新規登録後にメールが届きません
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。またはどうしても届かないメールがあるようです。他のメールを利用するか、Gmailなど新規メールを作成にてお試しください。
Q. 登録したメールとパスワードでログインできません
A. ログイン画面にある、パスワードを忘れた方はこちらというリンクから再度登録するかどうしてもダメな場合は、違うメールアドレスで登録しなおしてください。
Q. お振込での支払いはできますか？
A. 現在カードによるポイント購入後のお支払いのみとなっております。
Q. ダウンロード品購入の場合、出品者に連絡が必要ですか？
A. いいえ。必要はございません。
Q. 物品購入の場合、出品者に連絡が必要ですか？
A. はい。必ず出品者にご住所など必要な情報をお知らせください。
Q. 商品を購入時にはカード決済でポイントを買わないと購入できないのでしょうか？
A. はい。必ずポイントを買っていただいてからポイントによる購入という流れとなります。
Q. ポイントの有効期限を教えてください
A. ポイント購入日から6ヶ月となります。
Q. ポイントを購入するメリットがわかりません。カード決済直でない理由はなんですか？
A. ポイントという形で経済が循環するカタチを目指しております。一旦ポイントに換算してからの売り買いには手数料や消費税などもかからないため、循環という意味で理想に近いカタチを目指すことができるからです。
Q. カード決済ができません
A. ご利用できるカードはVISAまたはMasterカードのみとなっております。
Q. 商品を登録したいのですが、どのカテゴリになるのかがわかりません
A. 現在のカテゴリよりご自身でなにかを選んでご登録ください。
Q. 換金申請手数料は何％ですか？
A. ２０％です。消費税や運営費などにあたるため、弊社利益はほぼありません。
Q. 換金は最低いくらからできますか？
A. 売上金額が３万円を超えると換金申請をすることができます。
Q. 商品購入時のパスワードとはなんでしょう？
A. 出品者が特定の人のみに商品購入を許可したいという場合に設定しているパスワードです。